Objednávání a sledování objednávek

Objednávání zboží

  • Pokud jste již naším registrovaným odběratelem, pak se nejprve přihlaste pod svým uživatelským jménem a heslem do systému.
  • V případě, že jste u nás v obchodě poprvé, můžete rovnou nakupovat a dodací údaje zadat až v průběhu objednávky.
  • Zvolte kategorii zboží a zadejte kritéria výběru, jako značku, model a rok výroby Vašeho vozidla.
  • Kliknutím na název, nebo náhled zboží se dostanete na detail zboží s podrobným popisem, případně i s dalšími fotografiemi.
  • Po kliknutí na tlačítko KOUPIT, vložíte vybrané zboží do košíku. Nyní máte možnost "Pokračovat v nákupu" (= přidat další zboží do košíku), nebo "Dokončit nákup" (= zaplatit a odeslat).
  • V košíku můžete měnit množství položek, nebo jednotlivé položky rušit. Dále zde volíte způsob dopravy a platby. Teprve volbou "Objednat" dojde k odeslání objednávky.

Sledování objednávek

  • Po přihlášení můžete sledovat své objednávky ve Vašem uživatelském účtu - vpravo na horní liště se po přihlášení změní "Přihlásit" na "Vaše jméno", kde je možné spravovat účet.
  • Kromě objednávek zde naleznete i Vám vystavené faktury a možnost změny nastavení Vašich údajů.

Pomoc s objednáním

  • Jestliže nemůžete nalézt vhodné zboží pro Váš vůz, nebo tápete v široké nabídce, nerozpakujte se zavolat na naše telefonní čísla:

    +420 257 940 129 
    +420 257 940 130
    +420 603 159 290

    Naše operátorky v prodejním oddělení Vám ochotně pomohou.

Celý tým ELSA GROUP Vám přeje spokojený nákup.